В настоящее время каждая компания имеет собственный сайт в сети интернет. Помимо этого, на других сайтах глобальной сети, собрана масса информации о компаниях, это могут быть отзывы, как положительного, так и отрицательного характера. На основании всей представленной в сети информации о компании и составляется общее впечатление о ней, создается ее репутация.
Ряд компаний, специализируется на ORM, то есть создании положительной репутации о компаниях в сети. Управление репутацией в интернете позволяет повысить узнаваемость и популярность бренда, увеличить уровень доверия как постоянных, так и потенциальных покупателей, либо клиентов, увеличить объем продаж, а соответственно и прибыль.
Компания «ARTOX MEDIA DIGITAL GROUP», официальный сайт которой представлен по ссылке https://orm.artox-media.ru/, предлагает своим клиентам услуги по улучшению репутации в интернете. Получить подробную информацию о компании и оказываемых ее услугах можно на указанном выше сайте.
Каждому собственнику компании, необходимо понимать, что наличие негативных отзывов в сети интернет, а также отрицательная репутация существенным образом сказываются на объемах продаж. Многие потенциальные клиенты, увидев злобные комментарии о работе Вашей компании, сразу же откажутся от обращения к Вам, не став даже знакомиться с мнением довольных клиентов.
Репутация компании формируется на следующих интернет-площадках:
· Социальные сети.
· Различные форумы и блоги.
· Сообщества созданные по темам и проблемам.
· Сайты-агрегаторы.
· Сайт Вашей компании.
· Youtube
· Поиск
Управление репутацией включает в себя целый комплекс мероприятий:
· Мониторинг упоминаний, включает в себя разработку стратегии улучшения репутации компании и изучение потребительских инсайтов.
· SERM, действия, направленные на размещение в глобальной сети информации с реальными и актуальными отзывами, взамен на отзывы с не точной информацией.
· PR-активность, активное создание положительного и позитивного образа бренда.
· Использование репутационных менеджеров, которые профессионально скрывают весь объем негативной информации о Вашей компании в социальных сетях и на различных форумах и блогах.
