В настоящее время развитие автоматизации процессов представляет собой один из подходов к управлению процессами на основе применения информационных технологий.
Этот подход позволяет осуществлять управление операциями, данными, информацией и ресурсами за счет использования компьютеров и программного обеспечения, которые сокращают степень участия человека в процессе, либо полностью его исключают. Компания «КСК ТЕХНОЛОГИИ» является лидирующей компанией в области создания платформ, продуктов и заказных решений на базе открытого ПО. Перейдя по ссылке https://www.kck.ru/solutions/avtomatizaciya-biznes-processov Вы можете узнать больше информации на данную тему. Оставайтесь с нами!
Автоматизация бизнес-процессов — помогает освобождать ресурсы, отслеживать рыночные изменения, быстро менять стратегию продвижения. Это нужно любой организации, которая планирует свое развитие в условиях конкуренции. Автоматизацию можно назвать ключом к успеху, без которого стать лидером рынка очень сложно.
Три основных преимущества, которые автоматизация даёт абсолютно любому бизнесу:
- Сокращение затрат. Во-первых, повышается производительность труда сотрудников – вы платите столько же, но отдача на каждый рубль зарплатного фонда увеличивается. Во-вторых, резко снижается число ошибок: человек может опечататься при заполнении документа, программа – нет. А меньше ошибок = меньше трат на их исправление;
- Повышение прозрачности процессов. Программным обеспечением гораздо проще управлять, чем сотрудниками. Плюс есть средства автоматизации, которые напрямую направлены на создание прозрачной рабочей среды;
- Потенциал для масштабирования. Автоматизировав какой-либо процесс, вы обеспечиваете его выполнение при любой нагрузке. Для компьютера нет значимой разницы между обработкой тысячи заявок и всего десяти – там, где раньше пришлось бы нанимать новых сотрудников, теперь справится однажды настроенная программа.
Внедрение автоматизации окупается не сразу, обычно за год. Это зависит от бюджета автоматизации и размера компании: чем больше компания, тем быстрее средства вернутся. Малый бизнес редко выделяет бюджеты на полноценную автоматизацию, чаще автоматизирует только выставление счетов и расчет зарплат.
Автоматизация применима к двум уровням относительно структуры компании:
- Для отдельных сотрудников. Например, для ведения заказа менеджером с момента поступления заявки клиента и до отправки товара;
- На уровне компании. Создаются цепочки, по которым задача по мере выполнения автоматически переходит от одного исполнителя к другому (человеку или отделу). Пример такой цепочки: отдел продаж получает и оформляет заказы, поступающие от клиентов, — передает их на склад для сбора — со склада товары отправляются в транспортный отдел для доставки.
Автоматизируют отделы продаж, управления, производства, маркетинга, контроля качества, финансов. Процесс не подходит для управленческих решений, организации корпоративных мероприятий.
Подбор сотрудников автоматизируется частично: сбор базы и отправка сообщений проходят через систему, кандидатов отбирает HR-менеджер.
Чтобы добиться оптимизации, нужно создать верную основу:
- Определить, какие данные и материалы требуются для выполнения полного цикла производства единицы продукции, обеспечить их наличие.
- Создать выверенный алгоритм без лишних элементов, по которому все время будет работать программа или человек.
- Заранее определить результат, ради которого тратятся ресурсы времени и прикладываются усилия.
C применением автоматизации высококвалифицированный персонал больше не привлекается к однотипным задачам. Заведующему складом не придётся таскать тяжести, если у вас на складе есть робот-погрузчик: лучше сосредоточиться на анализе продаж и провести инвентаризацию. Юристам и риэлторам больше не нужно тратить львиную долю своего рабочего времени на согласование и правку документов.
